疫情延續 這是一份來自於馬來西亞的《阿峇卡吧網絡電台》的對話欄目，網絡電台主持人，通過採訪兩名
非大陸出生的華人同胞，在疫情期間，依然選擇在馬尼拉菠菜行業堅守的種種經歷。
此次訪談的主角，分別為在菲律賓在線菠菜公司(POGOS)工作的Jayce和Peter（均是化名），他們分別來
自中國台灣和馬來西亞，雖然因受到疫情影響，他們已返回各自家鄉，但依然通過互聯網實現異地協調工
作WFH（work from home）。
對於他們而言，來自哪裡不重要，重要的是，他們都選擇了在幾年之前，投身菠菜行業撈金，之所以疫情
之下，還留守在這行業，優渥的收入，也是難以離開的重要原因。來自台灣的Jayce：為高薪而留守
Jayce在菲律賓菠菜行業，已屬於資深老鳥，經歷了兩任總統時代，他提醒這行業其實並非外人所想像，皆
是年薪兩桶比索（200萬比索）以上的高薪，若自身沒有技術或管理或某方面優勢，被錄取的往往是行業
低端崗位，高薪更是無從談起。
菲律賓疫情爆發後，Jayce已在2020從馬尼拉返回台灣，回台灣一年多，Jayce很難從菠菜行業抽身而退，
現階段的Jayce·，依然選擇在台灣WFH（work from home）。
選擇回流台灣，但還在這行業工作的，Jayce只是其中一位，他提到很多回來的人都不會轉行，菲律賓的菠
菜公司老闆們，除了外資，大陸投資之外，台企也佔了很大一部分，因此疫情到來後，這些台資公司，就
順手把崗位從菲律賓、柬埔寨轉移到台灣，而在台灣的職缺多屬技術開發類與客服，與業務直接對接的推
廣，以及財物資金方面，依然會在非台灣的地區開展。
彩榮注：按照中國台灣當地的法律，博弈行業在台灣，只要不經營台灣市場（鎖台灣IP）、沒有金流、不
涉及洗錢、不涉及詐欺，即可屬於法律沒有禁止也沒有允許的灰色地帶。
眼下，台灣流行的是一種叫做博弈行業代工經營的模式（台灣將賭博稱為博弈），隨著博弈行業代工經營
許可之類的暢行，由菠菜行業頂尖智囊們設計出來了離岸公司反向外包台灣公司協作的模式，讓台灣的執
法機關在打擊非法賭博和區分行業代工方面，左右為難。
一般的大公司，部門越分越細，每個人都清晰自己在集團的位置，BUT，在菠菜公司，這種是不存在的，
Jayce表示，他屬於客服人員，儘管工作了很長時間，但是對於自己所在的集團，到底多少員工，老闆是誰
都一無所知。
他日常工作包括處理用戶線上付款問題，並無涉及到菠菜遊戲的內容，因此屬於低風險養老崗位。Jayce指
出，回台工作後，雖然薪資福利上的影響不大，但是台灣的物價房價和綜合成本，還是要高於馬尼拉，他
感覺回台灣除了飲食方便一些之外，還沒有像在馬尼拉那樣，能攢下錢。
起初，Jayce是在某東南亞國家的台商工廠工作，但工廠卻是在偏遠的地方，而一心想體驗在東南亞都會區
的Jayce，發現幾乎除了博弈產業以外，大都會的職缺相當少，正規行業主要是少數的台灣銀行、餐飲業者
到東南亞拓點的職缺，或到台商學校教書的，這些位置都已經被台清交的高材生給佔滿，留給Jayce的，只
有進入門檻較低的菠菜產業。
無論如何，Jayce建議想進入這一行的年輕人，還是要想好自己的目的是什麼？是為了打工度假，以到菲律
賓到處旅遊？還是為了體驗異國風情，找個菲律賓伴侶將來結婚成家？或是只為撈金，存一筆錢就離開。
Jayce指出，有的年輕人抱著打工度假心態來，打算賺點錢還學貸，並趁假期去菲律賓玩，但工作時間滿檔
下，也無法到處旅遊。
而菲律賓已經連續2年的疫情，各個行業不景氣，也波及到了菠菜行業，雖說大陸員工難以招募，但是來自
於台灣，馬來西亞，緬甸，越南等地方的人群，迅速填補了大陸員工退潮的真空。
相對於大陸籍員工，給其他區域華人或會說中文的華裔，菠菜行業的基層崗位，開的薪水也很低，有的中
國台灣員工，連8000人民幣也願意來南下打工。
Jayce說，據他在這家台資公司觀察，那些願意接受不到一萬人民幣薪水的台胞，可能多來自台灣中南部，
在中南部只能得到台幣2萬元（約合人民幣4600元）出頭的低工資，只好抱著姑且一試的心態出走到菲律
賓。
根據Jayce觀察，大部分進入這行業的人都只是做一時的，只為了淘金，但大部分人仍無法做到賺大錢，因
為基層職位薪水不高，儘管試用期後轉正的調薪幅度大，但還是以中高階層的職缺（包括技術人員），才
有機會有更優渥的薪水。
Jayce說，當然也有人可在薪水低的情況下存到錢，那就是只能用很拮据的方式過活。Jayce建議，進入這
行還是要給自己設目標，如存到多少錢就離開，他認識許多中國籍同事，存夠錢後，就回到中國做小本生
意，只是不知道這兩年疫情下來，即使回中國做小本生意，賺錢會不會很容易？
來自馬來西亞的Peter進入這行業已有7年，隨著疫情爆發，他也在2020年返回馬來西亞遠端工作，而且還
成功進入有房一族。
Peter大學畢業後進入馬來西亞一家客服公司工作，接著在同事介紹下，因著想到外面世界看看，Peter就
決定進入可薪水翻倍成長的菲律賓菠菜公司工作。雖然一樣都是在菲律賓當客服，但薪水已從原本的馬幣
3000多（4500人民幣），翻倍至6000多（9000人民幣）。
Peter進一步說，那還是7年前的水平，如今進來當客服的，普遍都有馬幣6000元（9000人民幣）。Peter
進一步說，其實不要覺得現在來了收入高，如果時間點再往前推，約八九年前的話，進入這行業工作的時
間點最好，因為會吃到公司成長的紅利。那年代的公司競爭壓力不大，資源也豐富，人也比較容易早淘金
早上岸，實現財務自由。據Peter觀察，身邊的大馬同胞，有的人還會在馬尼拉買房產，因租金回報率很
高。不過，Peter自己還是選擇在馬來西亞買房，因為相較東南亞各國的首都，吉隆坡房價還是比較便宜。
至於其他馬來西亞人，Peter稱也有不少人存夠創業資金後，就選擇返鄉創業。
根據Peter觀察，杜特地上台之前，菲律賓菠菜行業工作的人員來源分佈中，中國大陸是主流，接著就是中
國台灣、馬來西亞華人，以及其它東南亞國家的華人。
然而，隨著近年中國官方積極打壓博弈產業，以及疫情的影響下，已越來越難招到中國大陸員工，因此目
前主要以中國台灣人、馬來西亞華人居多，但疫情爆發後，也越來越多公司開始將入門崗位，轉向至越南
等國求職群體。
為何菲律賓菠菜公司，多喜歡招募中國台灣與大馬人？Jayce指出，在菲律賓菠菜產業裡，從基層到中高階
階層的職位都有中國台灣人的的身影，馬來西亞人也一樣，但主管級人數還是台灣人較多，而馬來西亞人
多集中在外向型崗位（比如人力主管，行政主管等）。
Jayce表示，業界評價還是中國台灣人比較好用，尤其技術人員素質都不錯，但從成本考量來說，精通中英
雙語的馬來西亞人，市場裡更吃香。他所遇見的多數台灣同胞，確實英語程度欠佳，這也影響了其日後的
發展空間。
Jayce也不諱言，菠菜公司在招攬不同地區的員工方面，還是有薪資差異，同份工作，中國台灣人和越南人
薪資就不一樣，類似的工作崗位和KPI，中國台灣人的薪資就會比越南人高。
Peter則表示，確實這行業的馬來西亞華人有中英雙語優勢，也有的人擁有大學學歷。
Peter認為，投入這行業的馬來西亞華人就跟從中國家鄉下南洋的祖先一樣，到海外時會努力打拼，有著刻
苦耐勞的傳統精神，加之中英雙語通殺，因此相比起自己祖先，不會英語就闖南洋的時代相比，當下的確
還是好時候，尤其是會中英雙語，頗受這行業青睞，屬於緊俏人材。
Peter表示，在這個行業，要當人材，莫做耗材。
PS：電台採訪稿文字整理，來自於《阿峇卡巴東南亞電台》。這是一個從時事出發，帶您認識東南亞政經
和文化的網路廣播節目（Podcast），透過訪談耕耘東南亞各領域的來賓，聆聽他們的採訪故事、異國經驗
和個人觀點。
